Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Webfiyat.com tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen hizmet bilgileri, bütçe bilgileri, proje detayları
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: İletişim tercihleri, izin kayıtları (onay vermeniz halinde)
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları (şifreli olarak saklanır)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Web tasarım ve geliştirme hizmetlerinin sunulması
• Müşteri taleplerinize cevap verilmesi ve iletişim kurulması
• Teklif hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Proje süreçlerinin yönetilmesi ve takibi
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İzniniz dahilinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve hatalı işlemlerin tespiti
• İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, e-posta, telefon görüşmeleri ve WhatsApp iletişimi yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin gerektirmesi

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak:

• Hizmet sağlayıcılarımıza (hosting, e-posta hizmeti, ödeme sistemleri)
• İş ortaklarımıza (proje bazında)
• Yasal yükümlülükler gereği kamu kurum ve kuruluşlarına
• Denetim ve hukuki danışmanlık hizmeti aldığımız üçüncü kişilere

aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanmakta olup, bu süre sona erdikten sonra yasal yükümlülüklerimiz gereği aşağıdaki süreler boyunca arşivlenmektedir:

• Müşteri verileri: Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
• Pazarlama izinleri: İzin geri çekilene kadar veya en fazla 2 yıl
• İletişim kayıtları: İlgili işlem tamamlandıktan sonra 6 ay
• Web sitesi log kayıtları: 1 yıl

Saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

10. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi korumak için:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri kullanılmaktadır
• Güvenli sunucularda veri saklanmaktadır
• Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır
• Personelimiz veri gizliliği konusunda eğitilmektedir
• Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri alınmaktadır

11. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması halinde, web sitemizde duyuru yapılacaktır.

Son Güncelleme: 13 Ekim 2025

13. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: